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Implementação de CMMS/EAM

Fase 0
Fase 1
Fase 2
Fase 3
Fase 4
Fase 5

FASE 0 – DEFINIÇÃO

Levantamento dos objetos principais do projeto

  • • Dimensionamento do universo de dados e utilizadores a implementar;
  • • Definição das plataformas tecnológicas a utilizar (Web; Mobile);
  • • Definição da equipa de projeto Glintt / Cliente;
  • • Definição do cronograma de projeto.

Entregáveis

  • • Proposta de colaboração;
  • • Plano de projeto.

FASE 1 - CONCEÇÃO

1.1 - Enquadramento

A fase de conceção do projeto é composta pela análise e definição de todos os objetivos estratégicos relacionados com a implementação do projeto.

1.2 - Desenho e configuração dos processos suportados pela solução

1.2.1 - Desenho da estrutura de Organizações e Instalações.

O Desenho da estrutura das Organizações e das Instalações é a segmentação de dados mais estanque e definitiva do sistema, assim é vital uma decisão consciente, coerente e concisa sobre a forma de como os dados de negócio do cliente deverão estar estruturados.

1.2.2 – Levantamento dos processos suportados pela aplicação

  • • Dados de Ativos / clientes;
  • • Gestão documental;
  • • Processos de manutenção / serviços sobre pedido;
  • • Processos de manutenção / serviços sistemáticos;
  • • Processos de manutenção / serviços condicionados a contadores;
  • • Gestão de stocks;
  • • Gestão de atividade de recursos humanos e ferramentas;
  • • Configurações Standards / Customizadas.

Entregáveis

  • • Sistema de Informação GMAC2 (Ambiente de Qualidade);
  • • Desenho e configuração de entidades principais:
  • • Organizações;
  • • Instalações;
  • • Catálogos de Artigos, Taxas, Fornecedores, Classes, Caraterísticas;
  • • Mão-de-Obra.

FASE 2 – CONSTRUÇÃO

Enquadramento

Nesta fase é feita a toda preparação e carregamento de dados em sistema que irá permitir a operacionalização do trabalho. Esta fase divide-se em quatro macro blocos: Ativos, Recursos, Manutenção Corretiva, Manutenção Preventiva Sistemática.

FASE 3 – TRANSIÇÃO

Após a fase de construção da estrutura e de dados no sistema, inicia-se a fase de transição para o Ambiente de Produção.

Esta fase consta das seguintes atividades:

  • • Testes iterativos;
  • • Especificação de casos de utilização;
  • • Formação de key-users;
  • • Preparação de ambiente de produção.

FASE 4 – PRODUÇÃO

A fase de Produção é segmentada nas seguintes etapas:

  • • Lançamento em produção de cliente piloto;
  • • Formação de requisitantes (cliente);
  • • Formação para gestores de contrato;
  • • Formação de técnicos de campo.

FASE 5 – EXPLORAÇÃO

Após o GO-Live e entrada em ambiente de produção, inicia se o acompanhamento dos processos implementados e a expansão do âmbito de aplicação na fase de Exploração.

  • • Acompanhamento Exploração de piloto;
  • • Apoio ao roll-out para novos clientes/contratos/Edificios.

CARACTERIZAÇÃO DE ATIVOS

Nas fases de projeto, construção ou exploração de ativos, a sua correta inventariação, identificação e caracterização é uma peça chave para o sucesso da gestão do seu ciclo de vida.

Temos uma equipa de engenharia multidisciplinar preparada para atender as suas necessidades.

CONSULTORIA DE PROCESSOS

A documentação e revisão continua de processos permite a todos os stakeholders intervenientes identificar e validar todos as tarefas a realizar, identificar não conformidades e oportunidades de melhoria, independentemente dos sistemas que utilizam.



A definição de SLAs e KPIs para a avaliação da performance dos processos é um exercício corrente, mas que não garante “per si” a qualidade dos dados e informação necessária à gestão.



Somos uma equipa especializada na definição e na otimização de processos de gestão de ativos.

INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS

Num mundo cada vez mais global, as integrações de sistemas de informação são peças fundamentais para a disponibilização de informação com valor e sem duplicação de intervenções humanas.



Com mais de 15 anos de experiência na implementação de CMMS/EAM e competências técnicas nas mais diversas tecnologias, implementamos projetos de integração com qualquer sistema.

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